Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A Drive Autoparts ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail (quando fornecido)
• Endereço para entrega (quando aplicável)
• Informações sobre seu veículo (quando relevante para a venda de peças)

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e atender suas solicitações de produtos e serviços
• Entrar em contato via WhatsApp para atendimento ao cliente
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar informações sobre produtos e promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com empresas que nos auxiliam na operação do negócio (ex: plataformas de e-commerce como Mercado Livre)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp: (11) 99452-0907

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site contém links para sites de terceiros (como Mercado Livre). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (11) 99452-0907
• Endereço: R. Cesário dos Santos, 414 - Vila Macedopolis, São Paulo - SP, 03238-000
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 09:00–17:00

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